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Qualitätsmanagement (QM) - Definition

Kraus & Partner - Lexikon - Wirtschaftsbegriffe einfach erklärt

Definition - und Erklärung des Management-Begriffs "Qualitätsmanagement (QM)":

QM bezweckt das gezielte, systemische Management aller die Qualität beeinflussenden Aspekte in der Organisation, wobei die Erzeugung einer an den Kundenanforderungen ausgerichteten, höchsten Qualität von Anfang an angestrebt wird.

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