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Qualität - Definition

Kraus & Partner - Lexikon - Wirtschaftsbegriffe einfach erklärt

Definition - und Erklärung des Management-Begriffs "Qualität":

Qualität (lat.: qualitas = Beschaffenheit, Merkmal, Eigenschaft, Zustand) ist die Bezeichnung einer potentiell wahrnehmbaren Zustandsform von Systemen und ihrer Merkmale, welche in einem bestimmten Zeitintervall anhand bestimmter Eigenschaften des Systems in diesem Zustand definiert wird. Des Weiteren ist Qualität der zentrale Begriff des Qualitätsmanagements und wird dort äußerst differenziert diskutiert. Für die Praxis im Projektmanagement ist es wichtig zu verstehen, dass "Qualität" durch vier Aspekte beschrieben ist:

  • Die Einheit (engl.: entity), d.h. der Gegenstand der Betrachtung
  • Die konkrete Beschaffenheit der Einheit
  • Die Anspruchsklasse, nach der die Einheit bewertet wird
  • Die Qualitätsforderung, an der die Beschaffenheit gemessen wird
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