Pacing - Leading - Definition
Kraus & Partner - Lexikon - Wirtschaftsbegriffe einfach erklärt
Definition - und Erklärung des Management-Begriffs "Pacing - Leading":
Pacing:
Einschwingen auf/Angleichen an das Kommunikationsverhalten (Ausdrucksweise, Auftritt, Körpersprache, Sprechrhytmus, Tonfall etc.) des Kommunikationspartners, um auf diese Weise das Gegenüber besser zu verstehen und besser verstanden zu werden.
Leading:
Nutzen des Pacing um den Kommunikationspartner – z.B. mit Fragetechniken – zu „führen“ im Sinne einer Sicht auf Alternativen, Hinführung zu Lösungsmöglichkeiten etc.
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