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Lead - Definition

Kraus & Partner - Lexikon - Wirtschaftsbegriffe einfach erklärt

Definition - und Erklärung des Management-Begriffs "Lead":

Verschiedenste Erklärungen findet man im Web zu diesem Begriff. Wir verstehen unter einem Lead einen qualifizierten Kundenkontakt, also einen potentiellen Kunden, der einem Unternehmen bereits Kontaktinformationen überlassen hat und bereit ist in einen Dialog mit dem Unternehmen zu treten mit dem Ziel eines Verkaufs-/ Vertragsabschlusses. Leads können auf verschiedenste Art und Weise generiert werden. Im Direktmarketing geschieht dies z. B. durch Maßnahmen und Instrumente wie Newsletter-Mailings, verschiedenste Couponig Maßnahmen oder anderen Instrumenten, die den potenziellen Kunden dazu veranlassen qualifizierte Adressdaten zu hinterlassen.

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