Inbound-Call-(Center Anruf) - Definition

Kraus & Partner - Lexikon - Wirtschaftsbegriffe einfach erklärt

Definition - und Erklärung des Management-Begriffs "Inbound-Call-(Center Anruf)":

Inbound-Call-Center Anruf = abgeleitet aus dem Englischen; bezeichnet einen eingehender Anruf im Call-Center, d.h. die Aktivität geht vom Kunden aus, der sich bei dem Unternehmen meldet (vgl. Outbound-Call-Center Anruf).