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Inbound-Call-Center Anruf - Definition

Kraus & Partner - Lexikon - Wirtschaftsbegriffe einfach erklärt

Definition - und Erklärung des Management-Begriffs "Inbound-Call-Center Anruf":

aus dem Englischen: eingehender Anruf im Call-Center, d.h. die Aktivität geht vom Kunden aus, der sich bei dem Unternehmen meldet (vgl. Outbound-Call-Center Anruf).

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