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Geschäftsprozess - Definition

Kraus & Partner - Lexikon - Wirtschaftsbegriffe einfach erklärt

Definition - und Erklärung des Management-Begriffs "Geschäftsprozess":

Geschäftsprozess - Definition

Ein Geschäftsprozess besteht aus der funktions- und organisationsüberschreitenden Verknüpfung wertschöpfender Aktivitäten.

Geschäftsprozess - Zweck

Zweck eines Geschäftsprozesses ist die Erzeugung von Leistungen für die Kunden eines Unternehmens. Dabei sollte ein Geschäftsprozess helfen, die Erwartungen der Kunden zu erfüllen und die aus der Geschäftsstrategie abgeleiteten Ziele umzusetzen.

Geschäftsprozesse optmieren

Geschäftsprozesse sind der Hauptuntersuchungsgegenstand der Geschäftsprozessoptimierung. Durch Geschäftsprozessoptimierung lassen sich eine Reduzierungen der Durchlaufzeiten (siehe hierzu auch Wertstromanalyse), der Prozesskosten, der indirekten Kosten und der Qualitätskosten eines Unternehmens bewirken.

Mehr Informationen zum Thema "Geschäftsprozess":


Geschäftsprozessoptimierung


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