Die Charta des Managements von Veränderungen nach Doppler und Lauterburg - Definition

Doppler und Lauterburg sind Mitherausgeber der Zeitschrift für Organisationsentwicklung.

1. Managen Sie zielorientiert:
   Wo drückt der Schuh? Was sind die Ziele? Welches sind die Kriterien der Zielerfüllung? Wie sollen die Aufgaben verteilt sein – wer tut was? In welchen Phasen passiert konkret was? Wie soll der Fortschritt kontrolliert werden?
2. Keine Maßnahme ohne Diagnose:
   Gute Manager analysieren den Ist-Zustand systematisch und beschreiben den Soll-Zustand möglichst konkret.
3. Denken und handeln Sie ganzheitlich:
   Schenken Sie den menschlichen Faktoren größte Aufmerksamkeit.
4. Beteiligen Sie die Betroffenen:
   Wer an der Erarbeitung von Lösungen beteiligt ist, engagiert sich anschließend auch für die Umsetzung.
5. Leisten Sie Hilfe zur Selbsthilfe.
6. Steuern Sie prozessorientiert:
   Sie haben es mit Lernprozessen von Menschen zu tun.
   Analysieren Sie die Situation mit „management by walking around“
7. Wählen Sie die Schlüsselpersonen sorgfältig aus:
   Orten Sie Verbündete und „Opinion Leaders“
8. Verwechseln Sie Information nicht mit Kommunikation