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Co-Creation - Definition

Kraus & Partner - Lexikon - Wirtschaftsbegriffe einfach erklärt

Definition - und Erklärung des Management-Begriffs "Co-Creation":

Eine neue Form der interaktiven Wertschöpfung zwischen Unternehmen und Kunden. Privatpersonen werden im Rahmen eines Open-Innovation-Prozesses Teil des Wertschöpfungsprozesses. Ein Beispiel hierfür sind Kundenbewertungen, bei dem der Kunde zum Berater von anderen Kunden wird. Vorteile für den Anwender sind: 1. eine individuelle Produktzusammensetzung, 2. eine höhere emotionale Einbeziehung, 3. ein höheres Vertrauen in die Produkte. Unternehmen profitieren durch 1. geringere Produktentwicklungskosten, 2. eine, breiter aufgestelltem Wissen über Produkt- und Markttrends, 3. einer höheren Loyalität.

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