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Claimmanagement - Definition

Kraus & Partner - Lexikon - Wirtschaftsbegriffe einfach erklärt

Definition - und Erklärung des Management-Begriffs "Claimmanagement":

Eine Vorgehensweise, bei der ein Unternehmen bei einem Projekt versucht, seine Interessen maximal durchzusetzen. Fehler oder Unachtsamkeiten des Kunden werden in Zusatzforderungen umgewandelt.

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