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Call-Center - Definition

Kraus & Partner - Lexikon - Wirtschaftsbegriffe einfach erklärt

Definition - und Erklärung des Management-Begriffs "Call-Center":

aus dem Englischen. Call-Center sind spezielle Agenturen oder Abteilungen von Unternehmen, die ausschließlich für den telefonischen Dienst am Kunden bzw. für den telefonischen Verkauf zuständig sind.

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