Call-Center - Definition
Kraus & Partner - Lexikon - Wirtschaftsbegriffe einfach erklärt
Definition - und Erklärung des Management-Begriffs "Call-Center":
aus dem Englischen. Call-Center sind spezielle Agenturen oder Abteilungen von Unternehmen, die ausschließlich für den telefonischen Dienst am Kunden bzw. für den telefonischen Verkauf zuständig sind.