C2B / CtoB - Definition

Abkürzung für Customer-to-Business: Kommunikationsbeziehungen zwischen Kunden (Privatpersonen) und Unternehmen. Es gibt Online-Plattformen auf denen Händler um Kunden konkurrieren. Der Kunde selbst nennt sein Bedürfnis (Produkt und Preisvorstellung) und verschiedene Händler reagieren hierauf mit Angeboten.