Business Performance Management (BPM) - Definition

Es ist ein IT-spezifisches und kennzahlenorientiertes Instrument zur Messung und Auswertung von leistungsbezogenen Kennzahlen. Dies unterstützt meist ein IT-System, welche in regelmäßigen Abständen die zuvor definierten Kennzahlen überprüft und dem Management zu Verfügung stellt (Business- und Executive Intelligence-Systeme, Dashboard uvm.). Die Abkürzung sollte jedoch nicht mit Business Process Modelling verwechselt werden!