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Der heiße Draht zum Kunden

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Erscheinungsdatum:

Erscheinungsort: Business & IT



Viele Unternehmen setzen verstärkt auf das Telefon als Marketing- und Vertriebsinstrument. Sie übersehen dabei aber oft, dass es beim Telefonieren nicht auf die Masse, sondern auf die Klasse der geführten Gespräche ankommt.
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