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Was uns besonders macht

Mission Statement

Mission Statement

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Wir befähigen Menschen und Organisationen, Zukunftschancen zu erkennen und begleiten sie durch Veränderung. Wir werden assoziiert mit Geschwindigkeit, Kreativität und einem beispiellosen Gespür für Kundenbedürfnisse."

Change Management Team von Dr. Kraus & Partner

Unser Selbstverständnis

6 Punkte, die uns wichtig sind

Unser Selbstverständnis

Wir sind ein Premiumanbieter für Beratung und Training. Unser Selbstverständnis, was uns ausmacht, haben wir im EQUIPE Modell zusammengefasst.

EQUIPE steht für folgende 6 Kernpunkte:

Emotionale Bindung | Qualität | Unverwechselbarkeit | Image | Preisbewusstsein | Exzellenz

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Emotionale Bindung

Berater und Trainer werden oft als kompetent aber distanziert, manchmal sogar als überheblich, beschrieben. Viele in der Branche pflegen dieses Image bewusst. Uns gefällt es nicht. Wir bevorzugen einen professionellen und wertschätzenden Umgang untereinander und mit unseren Kunden. Wertschätzung und Nähe sind die Basis für Vertrauen und einen ehrlichen Austausch. Uns ist es wichtig, dass sich unsere Kunden bei uns verstanden, gemocht und extrem gut aufgehoben fühlen!



 

  • Wir versetzen uns immer in die Mitarbeiter unserer Kunden hinein, reflektieren unsere Aktivitäten hinsichtlich der Vor- und Nachteile für ihren Karriereverlauf und bieten aktiv Hilfestellung an.
  • Wir sorgen am Ende eines Meetings für eine stimmige Atmosphäre und arbeiten Gemeinsamkeiten heraus.
  • Wir überraschen unsere Kunden mit kleinen Extras und typischen K&P Gimmicks.
  • Wir sprechen unsere Kunden immer mit Namen an.
  • Wir haben Humor
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Qualität

Unsere Expertise und unser Handeln stehen für Fachkompetenz und 1A-Qualität, die wir durch Weiterbildung und Supervision regelmäßig überprüfen. Unsere Angebote, Unterlagen und unsere Kommunikationsprozesse erfüllen den gleichen hohen Standard. Wir möchten, dass sich unsere Kunden mit einem guten Gefühl auf uns verlassen, weil sie wissen, dass wir erstklassige Arbeit machen!





 

  • Wir bilden uns ständig weiter und überprüfen unser Handeln durch Supervision.
  • Kommunikationsprozesse werden schon bei der Auftragsklärung vereinbart und sind fester Bestandteil des Trainings- oder Beratungsprozesses.
  • Wir holen aktiv Zwischen-Feedback bei den Kunden ein.
  • Nach jedem Kundentermin gibt es ein Debriefing.
  • Wir sorgen dafür, dass in allen Dokumenten hohe Standards in Inhalt und Form entsprechend dem Kunden- und K&P-Corporate Design eingehalten werden.
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Image

Unsere Kunden kennen unser Image am Markt und wählen uns aus, weil wir chic, frech und clever sind und unsere Versprechen halten! 






 

  • Wir sind authentisch und sympathisch.
  • Wir arbeiten mit neuester Technik.
  • Wir sorgen dafür, zwischen unserer Kompetenz und Leistung und unserer „Verpackung“ ein stimmiges Bild zu schaffen. Aber ganz ehrlich: Mode ist nicht unser Steckenpferd ;-)
  • Das fällt uns leichter: Gerne unterstreichen wir unser positives Image durch innovative Gimmicks. 
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Unverwechselbarkeit

Anders zu sein ist Teil des Markenkerns von K&P. Da wir bei unserer Arbeit Elemente einsetzen, die wir selbst entwickelt haben, erkennt man uns an einer eigenen K&P Handschrift. Sie ist gekennzeichnet durch die Art der Kommunikation, innovative Methoden und Modelle, überraschende Gimmicks und eigene Comics. 








 

  • Wir setzen auf Visualisierung. Textwüsten, Worthülsen und ellenlange Powerpoint-Präsentationen bekommen Sie bei uns sicher nicht, dafür aber bei Bedarf eine Stehgreif-Visualisierung am Flipchart – spontan und extra für Sie gemacht.
  • Wir mögen den Dialog und die Interaktion anstelle von Frontalvorträgen.
  • Methoden und Vorgehensweisen beschreiben wir anschaulich und humorvoll mithilfe unserer Comics und Filme.
  • Wir liefern unseren Kunden außergewöhnliches Arbeitsmaterial. Die K&P Laminettos (DIN A5 Karten zu relevanten Methoden, Modellen und Tools) sind auf dem besten Weg Kultstatus zu erlangen.
  • Apropos Kult: Kennen Sie schon unsere Change Drops?
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Preisbewusstsein

Wir sind nicht billig, das wissen wir. Und unsere Kunden wissen, dass wir jeden Euro wert sind! Wir lassen uns an unserer Leistung messen und geben Ihnen unsere Vertrauensgarantie: Wenn Sie mit unserer Leistung nicht zufrieden sind, zerreißen Sie die Rechnung.

Inzwischen können wir auf eine über 10-jährige Erfahrung mit dieser Garantie zurückblicken. Es hat sich herausgestellt, dass dies eine der besten Entscheidungen war, die wir je getroffen haben, denn dies „zwingt“ uns zu regelmäßigem Dialog mit unseren Kunden und fordert auch unseren Kunden auf, unsere Leistungen regelmäßig auf den Prüfstand zu stellen.


 

  • Wir gehen offen und selbstbewusst mit unserer Preisgestaltung um, aus gutem Grund: Im Change Management sind wir führend.
  • Es ist uns bewusst, dass wir einzigartige Konzepte entwickelt haben, die uns vom Trainings- und Berater-Massenmarkt unterscheiden.
  • Wir beschäftigen die außergewöhnlichsten Menschen, um mit Ihnen die besten Lösungen am Markt anzubieten.
  • Wir übernehmen nur Aufträge, die kein anderer besser lösen kann als wir selbst!
  • Wir drehen nicht jeden Pfennig um: Für unsere Kunden gehen wir gerne eine Extrameile.
Change Management Team von Dr. Kraus & Partner

Exzellenz

Wir genießen im Bereich Change Management Expertenstatus und kooperieren mit renommierten Universitäten und Business Schools an der Schnittstelle von Forschung, Lehre und Praxis: Unsere Kunden wissen, dass bei uns die besten Berater arbeiten, und dass wir über das aktuellste Wissen verfügen! 







 

  • Wir organisieren jährlich in Kooperation mit der Universität Aix-Marseille das European Change Forum, einen internationaler Kongress für Change-Experten aus Forschung, Industrie und Politik.
  • Wir bauen die Verbindungen zu den mit uns kooperierenden Hochschulen auch in Zukunft aktiv aus.
  • Wir übernehmen selbst Lehraufträge und geben unser Wissen an Studenten weiter.
  • Wir haben Berater, die als Keynote Speaker auf Tagungen und Kongressen gefragt sind.
  • Bei uns arbeiten nur die besten Berater und Trainer. Wir fördern außergewöhnliche Talente.

Kundentestimonials

Das sagen unsere Kunden über uns

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Feedback zu unserer Arbeit als Unternehmensberatung

"K&P fällt auf, weil sie anders sind als die anderen. Sie veranstalten zum Beispiel keine Powerpoint-Schlacht bei Ihrer Vorstellung. Stattdessen gehen sie flexibel auf Fragen ein und zeigen auch mal am Flipchart kurz und knapp Lösungsansätze. Das macht sie sympathisch. Und sie waren in der Vorstellungsrunde die einzige Beratung, die nicht in die gleiche Richtung lief wie all die anderen. Das fällt natürlich auf und bleibt in Erinnerung!“ 


Bernhard Blind
Dr. Schneider Kunststoffwerke / Dr. Schneider Holding GmbH



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